Syarat & Ketentuan

Dengan menggunakan Nunarara Digital Solution dan melakukan pembelian, Anda menyetujui syarat berikut. Harap baca sebelum menyelesaikan pembayaran.

1. Produk digital

Kami menjual produk digital (file/konten yang dapat diunduh atau dikirim secara elektronik). Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, produk dikirim otomatis ke alamat email yang Anda masukkan di checkout.

2. Pembayaran

Pembayaran diproses melalui payment gateway QRIS. Anda diarahkan ke halaman pembayaran milik pihak ketiga. Total yang ditagih dapat mencakup biaya admin yang ditampilkan di halaman checkout. Kode QR memiliki batas waktu kedaluwarsa; jika kedaluwarsa, buat pembayaran baru dari halaman produk.

3. Email & tanggung jawab pembeli

Anda bertanggung jawab memastikan alamat email benar dan dapat diakses. Produk dikirim ke email tersebut. Periksa juga folder Spam/Promosi. Kesalahan pengetikan email dapat menunda atau menghambat penerimaan produk.

4. Penggunaan produk

Produk untuk penggunaan pribadi pembeli sesuai yang wajar. Dilarang mendistribusikan ulang, menjual ulang, atau menyalahgunakan aset tanpa izin tertulis.

5. Tidak dapat dikembalikan

Karena bersifat digital dan dikirim secara elektronik setelah pembayaran diverifikasi, pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (refund) atas dasar perubahan pikiran, ketidaksesuaian ekspektasi setelah file diterima, atau alasan serupa.

Jika pembayaran berhasil tetapi produk tidak sampai / file tidak dapat dibuka karena dugaan gangguan teknis di sisi kami, hubungi support@nunarara.com dengan email checkout, nama produk, dan bukti pembayaran — kami akan meninjau log pesanan untuk membantu.

6. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan berjalan, tetapi sesekali dapat terjadi gangguan teknis, keterlambatan gateway, atau email masuk folder spam. Hubungi support@nunarara.com bila terjadi masalah setelah pembayaran berhasil.

7. Perubahan

Kami dapat memperbarui syarat ini. Versi terbaru selalu ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan.